Kişisel verilerin korunması aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu

Mustafa Ayırkan (şahıs şirketi)

Marka

Atasoy Nakliyat

Vergi dairesi ve numarası

Sultanbeyli Vergi Dairesi, 1210350943

Adres

Danışpark Residence, Abdurrahmangazi Mah. Osmangazi Cd. No:123-127, 34887 Sancaktepe / İstanbul

E-posta

info@atasoynakliyat.com

Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz

• Telefon ve WhatsApp ile iletişim: Bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda ilettiğiniz ad, telefon numarası ve taşınma bilgileri, size teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak için kullanılır. Sitedeki WhatsApp düğmesi sizi WhatsApp'a yönlendirir; o andan sonraki işleme WhatsApp'ın kendi koşulları da uygulanır.
• Ziyaret istatistikleri: Sayfa görüntülemeleri, telefon ve WhatsApp düğmesi tıklamaları, sayfa performansı ölçümleri, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile IP adresi; ilk taraf çerezleriyle birlikte işlenir. Amaç sitenin düzgün çalışması, iyileştirilmesi ve reklam çalışmalarının ölçülmesidir.
• Taşınma planı aracı: Seçtiğiniz iller, eşya hacmi ve tarih paylaşım bağlantısında taşınır; ad, telefon ya da adres içermez. Kontrol listesindeki işaretleriniz yalnızca cihazınızda saklanır, bir paylaşım bağlantısı oluşturduğunuzda işaretler bağlantının # kısmında yer alır ve sunucumuza gönderilmez.
• Adresten adrese hesaplama (açıldığında): Yazdığınız adres metni öneri ve rota hesabı için Google'ın Places ve Routes hizmetlerine gönderilir. Haritayı göster düğmesine bastığınızda iki adresin Google yer kimlikleri harita için Google'a iletilir. Adınız, telefonunuz ya da başka bir kimlik bilginiz Google'a gönderilmez; yazdığınız adresleri biz saklamayız.
• Taşınma asistanı (yapay zekâ): Asistanı kullanmak için cep telefonu numaranızı yazarsınız; numaranıza WhatsApp üzerinden tek kullanımlık bir doğrulama kodu gönderilir. Numaranızı sunucumuzda açık hâliyle saklamayız; yalnızca geri döndürülemez, anahtarlı bir özetini (doğrulama sınırları, günlük kullanım hakkı ve oturum için) tutarız. Asistana yazdığınız mesajlar ve yüklediğiniz oda fotoğrafları yanıt üretmek için Amazon Web Services'in Bedrock hizmetine (Avrupa bölgeleri) gönderilir; bunları biz saklamayız. Fotoğraf göndermeden önce tarayıcınız görüntüyü küçültüp konum ve cihaz bilgisini (EXIF) siler. Bu özelliği kullanmak isteğe bağlıdır ve onayınıza dayanır.
• Hava durumu: Seçtiğiniz illerin merkez koordinatları hava tahmini için Google'a gönderilir; kişisel veri içermez.
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: Araçların aşırı kullanımını sınırlamak için IP adresinizin tuzlanmış ve geri döndürülemez bir özeti sunucu belleğinde geçici olarak tutulur; kalıcı olarak saklanmaz. Sunucu erişim kayıtları güvenlik ve hata ayıklama amacıyla sınırlı süre tutulur.

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında şu sebeplere dayanılarak işlenir: size teklif vermek ve talebinizi yerine getirmek için gerekli olması (c bendi), sitenin güvenliği ile işleyişi ve ölçümü bakımından meşru menfaatimiz (f bendi). Taşınma asistanı için telefon numaranızın doğrulanması ve mesajlarınızın yapay zekâ hizmetine gönderilmesi açık rızanıza dayanır (m. 5/1); onayı doğrulama ekranındaki kutuyu işaretleyerek verirsiniz ve onay kaydınız saklanır. Adresten adrese hesaplama aracı isteğe bağlıdır; aracı kullanmayı seçtiğinizde adres metninizin yurt dışındaki Google sunucularına aktarılmasını kabul etmiş olursunuz (m. 5/1 ve m. 9). Bu aktarımı istemiyorsanız aracı kullanmayın; taşınma planının il düzeyindeki bölümü adres girmeden çalışır.

Verilerin aktarıldığı taraflar

• Google: adres önerisi, rota, harita ve hava tahmini hizmetleri ile Google Analytics. Veriler yurt dışına aktarılabilir.
• Analitik altyapısı: ziyaret istatistikleri, işletmeyi destekleyen ortak bir analiz altyapısına (Matomo) ve Google Analytics'e iletilir.
• Amazon Web Services (Bedrock): asistana yazdığınız mesajlar ve yüklediğiniz fotoğraflar yapay zekâ yanıtı için işlenir; AWS belgelerinde girdilerin model eğitiminde kullanılmadığını belirtir.
• WhatsApp (Meta): doğrulama kodu, işletme hesabımız üzerinden WhatsApp ile gönderilir; WhatsApp üzerinden yaptığınız yazışmalar WhatsApp'ın koşullarına tabidir.
• Yetkili kurumlar: yasal bir yükümlülük doğarsa ilgili kurum ve kuruluşlara.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.

Saklama süreleri

• Teklif ve taşınma talebinize ilişkin bilgiler, talep tarihinden itibaren 12 ay sonra silinir ya da anonim hâle getirilir.
• Yazdığınız adres metinleri, asistana yazdığınız mesajlar ve yüklediğiniz fotoğraflar sitemizde saklanmaz.
• Doğrulama kodu kayıtları 7 gün, asistan günlük kullanım sayaçları 90 gün, onay kaydınız 12 ay sonra silinir.
• Google Analytics'te kullanıcı düzeyindeki veriler 14 ay saklanır.
• IP adresinin geçici özeti, sunucu yeniden başlatılana ya da sınır süresi dolana kadar bellekte kalır.

Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca şunları isteyebilirsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi talep etmek, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek, yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı tarafları bilmek, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek, silinmesini ya da yok edilmesini istemek, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görürseniz zararın giderilmesini talep etmek.

Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine ya da yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç otuz gün içinde yanıtlarız. Cevabı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

Bu metnin güncellenmesi

Teklif formu gibi yeni bir hizmet yayına alınmadan önce bu metin, o hizmetin kişisel veri işleme faaliyetini kapsayacak şekilde güncellenir. Bu sürüm 26 Ekim 2026 tarihlidir.

Sırada neresi var?

Nereden nereye, ne zaman taşınacağınızı anlatın; birkaç fotoğraf çoğu zaman teklif için yeterli.

Teklif alınya da WhatsApp'tan yazın